山东省提升全民数字素养与技能行动实施方案

我国约4亿左右的睡眠问题人群和尚未满足的巨大市场需求，山东省提升全实施对睡眠产业来说是巨大机遇。

只有通过重构服务，民数将家电企业打造成为一个大服务平台、民数大服务体系，真正让客户在市场上放开手脚，让用户获得尊重和信任，相信很多家电企业的转型，就成功了一半以上!（来源：家电圈）。首先，字素在战略上，要从过去的管理客户、不相信用户的经营理念，全面转变为服务客户、相信用户的经营思路。

那就是，行动如何将企业经营风险的管控，行动从事前的严防死守变为全流程的参与和推动，以服务代替监管，彻底扭转与家电客户和用户之间的利益对立关系，变成利益共创共赢的商业关系。当然，山东省提升全实施对于所有家电企业来说，从管理经营思维到服务经营思维的转变，需要过程和时间，更需要手段和方法。说到底，民数任何企业的转型成果，不取决于对手的快慢、市场的优劣，而是取决于自身的决心、魄力和手段。

这一系列症结和问题的出现，字素原因到底是什么?是一线市场变化的太快，字素还是企业经营策略的失策失衡，或是隐藏着其它的玄机和原因?在家电圈看来，本质上的问题不在外部的市场多变和对手的强大，而是企业内部的转型不够彻底和完善，内部一些职能部门总习惯于在变革过程中出现走三步退两步的情况。真正让企业这个大平台，行动成为客户的后台、用户的娘家。

说白了，山东省提升全实施就是要服务的重构。

在一轮又一轮的家电产业时代变革浪潮中，民数很多家电企业早早就开启了转型变革之路，拥抱时代、拥抱用户、学习互联网等等。不过跨品类的套系化设计，字素对产品设计从源头提出了更高的要求，更加考验企业的综合实力。

整体来看，行动受疫情影响，行动无论是用户的消费行为与习惯，还是厂商的零售模式与运营方式都发生了巨大变化，这也加速了家电行业的转型，提供了新的机遇。抛弃旧念、山东省提升全实施推陈出新，全新趋势带动家电市场健康发展。

随着疫情防控常态化，民数其负面影响并未完全消失，且将会持续，时间或将超过一年。当然，字素在满足用户新需求的市场下，字素企业还应坚守本质，升级实体店形象，从产品零售向场景设计转型，而在场景战中，家电套购市场前景广阔，这可以避免消费者外流，打造智慧家庭场景，强弱品类间的引流。